SUPPORT
Für Besucher der 11. Karrieremesse academix Thüringen
Technischer Support
Um den Chat zu starten, bitte hier klicken.
Erreichbarkeit:
Do. 19.05.2022 / 10:00 - 17:00 Uhr
Login
Sie erreichen die Plattform unter https://academixon.expo-x.com.
Klicken Sie hierfür auf den Login-Button und geben Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein.
Welche technischen Voraussetzungen und Systemanforderungen sind für einen Besuch notwendig?
Wir empfehlen den Besuch des Events mit einem Desktop-Gerät. Sie benötigen einen aktuellen Browser (wir empfehlen Google Chrome) und eine stabile Internetverbindung. Auf der Login-Seite und über den Menüpunkt "Mein Bereich" haben Sie die Möglichkeit einen automatischen Systemcheck durchführen zu lassen, der die technischen Voraussetzungen Ihres Geräts vorab überprüft.
Wie lange ist die Plattform erreichbar?
Am 19. Mai 2022 10:00 Uhr ist die Plattform für alle Teilnehmer offiziell verfügbar. Das Programm findet am 19. Mai 2022 von 10:00 bis 17:00 Uhr statt. Im Anschluss ist die Plattform noch bis zum 02. Juni 2022 bis 17 Uhr erreichbar. Aussteller können dann jedoch nur noch per Textchat kontaktiert werden, die Videocall-Funktion steht nur am 19. Mai zur Verfügung.
MEIN BEREICH - Hier behalten Sie den Überblick!
Meine Favoriten
Hier finden Sie die Übersicht aller Elemente, die Sie mit einem Stern markiert haben. Durch Klick auf das jeweilige Element können Sie dieses öffnen.
Visitenkarten
An dieser Stelle sehen Sie, wenn andere Teilnehmer Ihnen eine Visitenkarte übergeben haben. Sie können sich diese für später merken oder direkt, über die auf der jeweiligen Karte angegebenen Kommunikationsmöglichkeiten, Kontakt aufnehmen.
Chat
Hier sehen Sie Ihre aktiven Chatverläufe. Über die Lupe können Sie bestehende Chats durchsuchen. Wenn Sie einen Chat mit einem(r) Ansprechpartner:in eines Unternehmens starten wollen, nutzen Sie bitte das Chat-Symbol auf der jeweiligen Visitenkarte. Diese finden Sie im Ausstellerprofil. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit Ihren Status im Chat auszuwählen. Klicken Sie hierfür auf den Punkt an Ihrem Buchstaben links oben und wählen Sie Ihre Chat-Verfügbarkeit aus. Somit können andere Teilnehmer erkennen, ob Sie im Chat erreichbar sind.
AGENDA – Zur richtigen Zeit im richtigen Kanal
Wo finde ich das Programm?
Über den Menüpunkt Agenda gelangen Sie zur Programmübersicht. Hier finden Sie alle Programmpunkte in chronologischer Reihenfolge.
Arbeitgeber
Alle Aussteller und Unternehmen finden Sie im Bereich "ARBEITGEBER" auf der linken Menüleiste. Klicken Sie auf das Logo, um sich Profil, Ansprechpartner und Dokumente anzeigen zu lassen. Für Sie interessante Unternehmen können Sie auf Ihre Favoritenliste setzen, indem Sie sie mit einem Stern markieren.
Wie kann ich mit einer Firma in Kontakt treten?
Wenn Sie eine konkrete Person des Ausstellers kontaktieren möchten, haben Sie die Möglichkeit über die entsprechende Visitenkarte im Firmenprofil oder direkt über den Avatar am Stand aufzurufen. Hier können Sie Ihre Visitenkarte hinterlegen oder, je nach Verfügbarkeit, einen Textchat oder Videocall starten. Sollte die Person weitere Kontaktmöglichkeiten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf seiner Visitenkarte freigegeben haben, könne Sie selbstverständlich auch diese nutzen.
Welche Kontaktmöglichkeiten habe ich?
• Übergabe der virtuellen Visitenkarte
• Text-Chat
• Videocall
Virtuelle Visitenkarten tauschen
Mit Klick auf das Icon Visitenkarte übergeben öffnet sich ein Fenster und Sie können eine kurze Nachricht für den Empfänger verfassen. Drücken Sie anschließend auf den Button Senden, um die Nachricht und Ihre Kontaktdaten abzuschicken.
Text-Chat starten
Mit Klick auf das Icon Chat starten öffnet sich der Chatbereich der Plattform und Sie befinden sich im Direktchat mit der ausgewählten Person. Geben Sie Ihre Nachricht ein und senden Sie diese mit Enter oder Klick auf den Pfeil ab.
Möchten Sie bereits bestehende Chat-Unterhaltungen fortführen, können Sie das Chatfenster auch direkt über das Chat-Symbol im oberen Menü der Plattform öffnen. Wählen Sie nun auf der linken Seite den entsprechenden Chat aus. Sie haben die Möglichkeit Chaträume als ungelesen oder als Favoriten zu markieren.
Video-Call starten
Sie können diese Funktion ohne ein spezielles Programm und ohne Download nutzen. Mit Klick auf das Icon Video-Call starten auf der Visitenkarte des Teilnehmers öffnet sich ein Fenster. Bei Bedarf können Sie den Anruf jederzeit mit dem roten Telefon-Button beenden. Der Angerufene wird mittels Pop-Up-Fenster über den eingehenden Anruf informiert und hat die Möglichkeit den Anruf anzunehmen oder abzulehnen. Sollte der Empfänger nicht erreichbar sein, wird die Verbindung nach einer Minute automatisch beendet und er erhält eine Benachrichtigung über den verpassten Anruf. Wenn der Teilnehmer Ihren Anruf akzeptiert, öffnet sich ein separates Fenster.
Video-Call annehmen
Über einen eingehenden Video-Call werden Sie mittels Pop-Up-Fenster informiert. Sie haben die Möglichkeit den Anruf mit dem roten Telefon-Symbol abzulehnen oder mit dem grünen Telefon-Symbol anzunehmen. Bei Annahme werden Sie aufgefordert Ihre Kamera und Mikrofon zu aktivieren.
Wie werde ich über eingehende Kontaktwünsche informiert?
Über die Benachrichtigungsfunktion werden Ihnen eingehende Kontaktwünsche angezeigt. So verpassen Sie keine Anfragen, auch wenn Sie in der Zwischenzeit offline sind.
Über das Glöckchen-Symbol auf der rechten Seite wird Ihnen die Anzahl der eingegangenen Anfragen mittels roter Nummerierung angezeigt. Mit einem Klick auf die Glocke öffnet sich eine Auflistung aller entgangenen Kontaktanfragen bspw. Chat-Nachrichten oder Video-Calls. Sie können nun direkt auf diese zugreifen.
Virtuelle Räume – Die Empfangs- und Ausstellungshallen, 3D-Ausstellungsstände
Die virtuelle Empfangshalle/Lobby ist der Eingangsbereich. Hier erhalten Sie weiterführende Informationen zum Event. Über die Messehallentüren gelangen sie direkt zur Ausstellung mit den 3D-Ständen unserer Aussteller.
Welche Interaktionen sind möglich?
Wenn Sie die linke Maustaste gedrückt halten, können Sie sich im virtuellen Raum umschauen. Mit den Pfeiltasten oder den W-, A-, S-, D-Tasten können Sie sich im Raum bewegen. Alternativ können Sie die rechte Maustaste gedrückt halten, das Scrollrad der Maus verwenden oder einen Punkt im Raum anklicken
Alle aktiven Elemente werden bei Mouseover farbig hervorgehoben. So können Sie z. B. über Monitore Videos starten oder Webseiten öffnen. Angeklickte Broschüren blättern Sie über Klick in die obere oder untere rechte Ecke. Sie können diese auch über den Download-Button herunterladen.
rooom: Die Event-Plattform
Diese Veranstaltung wird mit der rooom eventCloud gehostet. Wenn Sie mehr über die digitale Experience-Plattform erfahren möchten, besuchen sie uns auf rooom.com.